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普仁荣誉 | 武汉市普仁医院“大拇指计划”荣获2021年全国医院人文管理路演百强奖
文章来源:武汉市普仁医院 作者:原创 发布时间:2021-04-30 10:33 浏览:

        4月27—29日,中国医院人文管理萤火虫计划暨2021年全国医院人文管理路演在成都举行,来自全国各地的两百多家医疗机构齐聚美丽天府,共襄盛举。

        武汉市普仁医院“大拇指计划”获得2021年全国医院人文管理路演百强奖,姜颖同志获得2021年优秀个人奖。



        医院人文路演大赛着眼于人文管理实践,力求通过评选出全国各地医疗机构在人文管理上的优秀做法和经验,以案例路演方式,向全国进行推广,引导各地切实改善医疗服务,提高医院管理水平。



        人文是医学之魂,人文管理是医院管理之基。医学作为直接面对与服务人的学科,应该更加注重人文关怀,这也要求医务工作者具有完善的人性、修养、仁爱、达礼的品性。
        将关怀注入每一次微笑,将温暖渗入每一次服务,将人文融入每一次诊疗,做好每一处细节,我们一直在努力。
        “大拇指”计划由医务社工部开发设计、执行优化。遵循社工伦理,以社工理念、科学方法介入医学人文,不断提升住院患者的满意度、舒适度。以此锻造医护情操,营造人文氛围。
        项目由院里统筹,院长助理汪沅分管,社工部长姜颖具体指导。访谈员需接受医务社工、医务知识培训,并长期接受部门专职医务社工的督导。各科室积极配合项目开展。护士长与访谈员紧密联络,将好的服务理念下沉,从“身、心、社、灵”各维度回应患者需要。同时听取民众声音,将服务优化完善,做到了“从群众中来,到群众中去”。

        “大拇指”计划,为医院各服务主体增能,让他们充分发挥自身优势,在自己擅长的领域主动作为、担当善为。全院秉着一个共识——真诚、至善、协同、至美,大家齐心协力,将自己的事做好,共同营造“智善智美”的医学人文氛围。
        患者们了解医院初心,接纳“医患联合”,与医护一道共同管理疾病,让医患关系更为和谐。

        细节之处见人文,你、我、他,每一个普仁人都是一束微光,让这光聚合起来温暖我们前行的路。


(责任编辑:网站管理员)




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