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优质护理延伸服务
文章来源:原创 作者:妇二 发布时间:2017-06-16 14:58 浏览:

患者,可以说是一个特殊的群体,他们承受着躯体上病痛折磨,有的情绪低落或者激动易怒,护理工作在这方面就尤为重要,甚至是超过了对于病人的诊治。关注患者情绪,做好心理护理,开展优质护理服务,夯实基础护理,正是病人所需要的,也是护理人员需要努力的方向。

   作为一名医护人员,之前生病在我们科住院时,进行了角色对换,体会到了一个病人从手术前到手术后的整个心理过程,才真正的明白了作为一个病人需要的是什么,承受的是什么。从术前两日的饮食,只能吃的很清淡的流食,很想多吃点,但又害怕影响灌肠,再到口服电解质清洁肠道,味道可是真的很难接受,一点点的强迫自己喝完,又进行备皮,再到晚上及清早的灌肠,每一道程序都很痛苦,明白了病人的不容易,切身体会到了生病带来的痛苦。术前一晚紧张的失眠,一度睡不着,一晚上醒来很多次,第二天早上很早就醒了,心里担心手术能不能成功,麻醉会不会发生意外,辗转反侧。再到术后,尿管,引流管带来的伤痛,下床的艰难与痛苦时时刻刻折磨着。好在经过大家的细心照顾与帮助,我顺利出院了。出院后我就总在想,经历过这些后,才知道,要多站在病人的角度想问题。有时候病人没有家属,输液过程中可能想去卫生间,这时护士主动搀扶病人去卫生间,并挂好输液瓶,会给病人带来一种温暖的感觉。备皮,上尿管的时候,动作轻柔点,灌肠的时候速度慢一点,打针的时候多一点沟通等待,都能给病人带来心理上的安慰。对于即将出院的病人,做好出院指导及健康教育,都能让病人少一点麻烦,也更多的是感谢。

  提高了患者的满意度,通过护士为患者提高主动,优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到护士的爱心,细心,耐心和责任心,更加和谐了护患关系。

  希望每一位护士都能用自己的实际行动进行每一次亲情沟通,多为病人着想,热爱这份事业,得到患者和家属的充分肯定。


(责任编辑:网络医院)




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